Informativa Privacy

Ultimo aggiornamento: 25/09/2026

La presente informativa descrive le modalità con cui Zeldenhouse di Zappa Idelfonso Umberto Luca tratta i dati personali degli utenti che consultano il sito www.zeldenhouse.it o che utilizzano i servizi e i moduli disponibili attraverso il sito.

L'informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Zeldenhouse di Zappa Idelfonso Umberto Luca
Via Roma, 18
22037 Ponte Lambro (CO) – Italia
Tel. 031 2280075
Mobile 391 374 7013

Per informazioni relative al trattamento dei dati personali o per l'esercizio dei propri diritti è possibile utilizzare i recapiti sopra indicati o gli altri recapiti presenti sul sito.

2. Quali dati personali possono essere raccolti

Attraverso il sito possono essere trattate, a seconda delle modalità con cui l'utente interagisce con esso, le seguenti categorie di dati:

dati identificativi, quali nome e cognome;
dati di contatto, quali indirizzo e-mail e numero di telefono;
informazioni contenute nelle richieste inviate attraverso i moduli di contatto;
dati relativi alla navigazione e all'utilizzo del sito;
informazioni tecniche relative al dispositivo, al browser e alla connessione;
dati raccolti attraverso cookie e altri strumenti di tracciamento, secondo le scelte espresse dall'utente e secondo quanto descritto nella relativa informativa.

Il conferimento dei dati può essere obbligatorio o facoltativo a seconda della specifica finalità. I dati strettamente necessari per rispondere a una richiesta devono essere forniti affinché la richiesta possa essere gestita.

3. Dati forniti volontariamente dall'utente

L'invio volontario di dati attraverso i moduli presenti sul sito, ad esempio per richiedere informazioni, un contatto o un preventivo, comporta l'acquisizione dei dati necessari per poter rispondere alla richiesta.

I dati possono comprendere:

nome;
cognome;
indirizzo e-mail;
numero di telefono;
contenuto della richiesta o del messaggio;
eventuali ulteriori informazioni volontariamente inserite dall'utente.

L'utente è invitato a non inserire nei moduli dati personali non necessari o informazioni appartenenti a categorie particolari di dati personali, salvo che ciò sia indispensabile e previsto dalla specifica richiesta.

4. Finalità del trattamento e basi giuridiche

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità.

4.1 Rispondere alle richieste dell'utente

I dati forniti attraverso i moduli di contatto possono essere utilizzati per:

rispondere a richieste di informazioni;
ricontattare l'utente;
fornire informazioni sui servizi;
predisporre o fornire preventivi richiesti;
gestire eventuali successive comunicazioni relative alla richiesta.

La base giuridica del trattamento è, a seconda dei casi, l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato e/o il legittimo interesse del Titolare a gestire le richieste ricevute.

4.2 Adempimento di obblighi di legge

I dati possono essere trattati quando ciò sia necessario per adempiere obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa applicabile.

4.3 Gestione e sicurezza del sito

Alcuni dati tecnici possono essere trattati per consentire il corretto funzionamento del sito, garantirne la sicurezza, prevenire abusi e anomalie e tutelare i sistemi informatici.

4.4 Analisi statistiche e miglioramento del sito

Il sito può utilizzare strumenti di analisi e statistiche per comprendere come viene utilizzato, individuare eventuali problemi e migliorarne contenuti, funzionalità e prestazioni.

Quando tali strumenti richiedono il consenso dell'utente, vengono utilizzati nel rispetto delle preferenze espresse attraverso il sistema di gestione del consenso presente sul sito.

4.5 Pubblicità e attività di marketing

Il sito può utilizzare strumenti di terze parti destinati a misurare le campagne pubblicitarie, le conversioni o l'efficacia delle attività di marketing.

Tali strumenti vengono utilizzati, ove richiesto dalla normativa applicabile, solo sulla base delle preferenze espresse dall'utente attraverso il sistema di gestione del consenso.

5. Moduli di contatto e richieste di preventivo

Quando l'utente utilizza un modulo presente sul sito, i dati inseriti vengono utilizzati per gestire la richiesta ricevuta e per le attività ad essa direttamente collegate.

L'invio di una richiesta non viene subordinato a un consenso al trattamento dei dati quando il trattamento è necessario per rispondere alla richiesta stessa.

Eventuali trattamenti ulteriori, diversi da quelli necessari alla gestione della richiesta, saranno effettuati esclusivamente quando ne ricorrano i presupposti e, ove necessario, sulla base di uno specifico consenso.

6. Cookie e altri strumenti di tracciamento

Il sito utilizza cookie e, in alcuni casi, altri strumenti di tracciamento necessari al funzionamento del sito o utilizzati per finalità statistiche, di analisi, pubblicitarie e di misurazione.

Gli strumenti utilizzati possono comprendere, a seconda della configurazione tecnica e delle preferenze espresse dall'utente:

cookie e strumenti tecnici necessari al funzionamento del sito;
strumenti di analisi statistica;
strumenti di misurazione delle campagne e delle conversioni;
strumenti di marketing e pubblicità di terze parti.

Il sito utilizza un sistema di gestione del consenso che consente all'utente di esprimere e modificare le proprie preferenze in relazione alle diverse categorie di strumenti di tracciamento.

Gli strumenti che richiedono il consenso non devono essere utilizzati prima che tale consenso sia stato validamente espresso.

Il semplice proseguimento della navigazione o lo scorrimento delle pagine non costituisce, di per sé, consenso all'utilizzo degli strumenti per i quali il consenso è richiesto.

Per ulteriori informazioni sulle categorie di cookie e sugli strumenti di tracciamento utilizzati, sulle relative finalità e sulle modalità per modificare le proprie preferenze, l'utente può utilizzare il pannello di gestione del consenso disponibile sul sito.

7. Strumenti di analisi e statistiche

7.1 Google Analytics 4

Il sito può utilizzare Google Analytics 4 (GA4), un servizio di analisi statistica fornito da Google, per raccogliere informazioni relative alla navigazione e all'utilizzo del sito.

Gli strumenti di Google utilizzati sul sito sono configurati in modo da rispettare, per quanto di competenza del Titolare, le scelte espresse dall'utente attraverso il sistema di gestione del consenso.

Per informazioni sul trattamento dei dati effettuato da Google si rinvia alla documentazione e all'informativa privacy pubblicate da Google.

8. Altri servizi di terze parti

A seconda della configurazione del sito e delle preferenze espresse dall'utente, possono essere utilizzati servizi forniti da soggetti terzi, tra cui strumenti destinati a:

gestione dei tag e degli strumenti di misurazione;
analisi del comportamento e dell'utilizzo del sito;
misurazione delle conversioni;
attività pubblicitarie e di marketing;
gestione e sicurezza dell'infrastruttura web.

Tra gli strumenti attualmente utilizzati o integrati nel sito possono rientrare Google Tag Manager, Google Analytics 4, Microsoft Clarity, Meta Pixel e relativi strumenti di misurazione lato server, oltre ad altri strumenti tecnici o analitici eventualmente attivati.

L'effettivo utilizzo dei singoli strumenti e il loro comportamento dipendono dalla configurazione tecnica del sito e dalle preferenze espresse dall'utente attraverso il sistema di gestione del consenso.

Per i servizi che richiedono il consenso, il relativo trattamento viene effettuato nel rispetto della scelta dell'utente.

9. Google Tag Manager

Il sito può utilizzare Google Tag Manager, un servizio che consente di gestire e distribuire tag e script utilizzati dal sito.

Google Tag Manager, in quanto sistema di gestione dei tag, non deve essere considerato automaticamente equivalente a un singolo strumento di analisi o di profilazione: il trattamento dei dati dipende dai tag e dai servizi effettivamente configurati attraverso di esso.

I tag che richiedono il consenso vengono gestiti in conformità alle preferenze espresse dall'utente.

10. Microsoft Clarity

Il sito può utilizzare Microsoft Clarity, servizio che consente di analizzare il modo in cui gli utenti interagiscono con le pagine del sito, ad esempio attraverso informazioni relative alla navigazione e all'interazione con gli elementi della pagina.

Il servizio viene utilizzato nel rispetto delle impostazioni di consenso applicabili e, ove richiesto, solo dopo che l'utente abbia espresso la relativa preferenza.

Per ulteriori informazioni sul trattamento effettuato da Microsoft si rinvia alla relativa informativa privacy.

11. Meta Pixel e strumenti di misurazione

Il sito può utilizzare strumenti messi a disposizione da Meta Platforms Ireland Limited e/o dalle società del gruppo Meta, tra cui il Meta Pixel e strumenti di misurazione delle conversioni.

Tali strumenti possono essere utilizzati per misurare l'efficacia delle attività pubblicitarie e comprendere le interazioni degli utenti con il sito.

Quando richiesto dalla normativa applicabile, tali strumenti vengono attivati nel rispetto del consenso espresso dall'utente.

12. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere trattati, nei limiti delle rispettive competenze, da:

soggetti che forniscono servizi tecnici e informatici necessari al funzionamento del sito;
fornitori di servizi di hosting e infrastruttura;
fornitori di servizi di posta elettronica e comunicazione;
fornitori di servizi di analisi, misurazione e gestione dei tag;
fornitori di servizi pubblicitari e di marketing, quando applicabile;
professionisti e consulenti del Titolare, quando necessario;
soggetti ai quali la comunicazione sia richiesta da obblighi di legge.

I soggetti esterni che trattano dati personali per conto del Titolare vengono, ove previsto dalla normativa, nominati responsabili del trattamento o operano comunque sulla base di un idoneo presupposto giuridico.

L'elenco aggiornato degli eventuali responsabili del trattamento può essere richiesto al Titolare.

13. Trasferimento dei dati verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori di servizi utilizzati dal sito possono trattare dati personali in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando tale trasferimento è effettuato, il Titolare adotta o si avvale delle garanzie previste dalla normativa applicabile, comprese, ove pertinenti, le decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, le clausole contrattuali standard o altri strumenti previsti dal GDPR.

Per informazioni specifiche sui trasferimenti effettuati dai singoli fornitori è possibile consultare le rispettive informative privacy.

14. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati viene effettuato mediante strumenti informatici e telematici e, ove necessario, mediante strumenti cartacei.

Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate alla natura dei dati e ai rischi connessi al trattamento, allo scopo di proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, modifica o divulgazione non autorizzata.

15. Periodo di conservazione

I dati personali vengono conservati per un periodo non superiore a quello necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti.

In particolare:

i dati relativi alle richieste di contatto vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali rapporti successivi;
i dati necessari alla gestione di rapporti contrattuali vengono conservati per la durata del rapporto e successivamente per il periodo richiesto dagli obblighi di legge e per la tutela dei diritti del Titolare;
i dati trattati sulla base del consenso vengono conservati secondo i periodi indicati per la relativa finalità e, ove applicabile, fino alla revoca del consenso;
i dati tecnici e quelli raccolti dagli strumenti di analisi vengono conservati secondo i periodi previsti dai relativi servizi e dalle configurazioni adottate dal Titolare.

Al termine dei relativi periodi di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi, salvo che la loro ulteriore conservazione sia necessaria per adempiere obblighi di legge o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto.

16. Diritti dell'interessato

Nei casi previsti dalla normativa applicabile, l'interessato ha il diritto di:

ottenere conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
ottenere l'accesso ai propri dati personali;
ottenere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti;
ottenere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge;
ottenere la limitazione del trattamento, nei casi previsti dalla legge;
opporsi al trattamento nei casi previsti dalla legge;
ricevere i dati personali forniti al Titolare in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nei casi previsti dal GDPR;
revocare il consenso precedentemente prestato, quando il trattamento si basa sul consenso;
proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o alla diversa autorità di controllo competente.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

17. Come esercitare i propri diritti

Per esercitare i propri diritti o per ottenere informazioni sul trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.

La richiesta deve consentire, per quanto possibile, di individuare l'interessato e il trattamento cui si riferisce.

Il Titolare fornirà riscontro nei termini previsti dalla normativa applicabile.

18. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa può essere modificata o aggiornata per adeguarla a variazioni normative, organizzative o tecniche, nonché all'introduzione o alla modifica dei servizi utilizzati dal sito.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l'indicazione della relativa data di aggiornamento.