Andare incontro alle esigenze del cliente che entra in una nuova casa o la ristruttura è una delle nostra più alta ambizione; questo significa anche sviluppare un dialogo tra noi che predisponiamo e realizziamo gli impianti elettrici ed il costruttore edile "sensibile" che ne segue la parte commerciale con il cliente finale, dialogo che deve tenere presente il fatto che con il tempo, le esigenze dell'acquirente cambiano;
basti pensare alle tecnologie ed ai servizi entrate nelle case italiane negli ultimi anni: telefonia fissa e mobile, computer, internet, banda larga, televisione digitale e interattiva sono ormai comuni e diffusi.
Poi, i costi si sono abbassati, è aumentata la familiarità con queste tecnologie che sono diventate di conseguenza facilmente accessibili e suscitano ormai esigenze prima mai avvertite; ad esempio con i nuovi abbonamenti SKY con i nuovi abbonamenti "regala" il decoder MySky che richiede 2 prese satellitari e sono sempre più richieste opzioni Multivision, ovvero la possibilità di vedere programmi diversi su televisori diversi contemporaneamente, quindi va da se che la classica impostazione "impianto tv terrestre + 1 presa sat in soggiorno" è obsoleta.

Seguendo questi criteri, cerchiamo di collaborare e dialogare con imprese edili, considerate come clienti ma anche e soprattutto come partner, prima ancora della fase d'offerta senza limitarci a quotare i capitolati esistenti, ma affiancando l' impresa nella stesura di capitolati elettrici o proponendo all' occorrenza soluzioni alternative che si discostano dal classico punto luce, o "correggendo" capitolati magari datati e figli di continui "copia-incolla" che prevedono comandi elettrici interrotti dove servirebbero deviate o invertite, tiranti bagno senza relativa suoneria, predisposizioni antifurto senza sirena o combinatore, sei locali con una sola presa TV in tutto ecc. ecc. ... possono sembrare esempi assurdi, ma sono capitati...ora il CEI, emanando la nuova norma sulle dotazioni minime degli impianti elettrici civili, ci ha dato una grossa mano per fare in modo che questi "disguidi", non accadano più, almeno dove lavorano imprese serie che lavorano nel rispetto delle norme...

Queste semplici analisi non comportano nessun aggravio di costi per l'impresa o il cliente finale, ma sono alimentate solo dall' interesse verso la piena soddisfazione del nuovo acquirente che, di varianti a fine opera tipo quelle degli esempi precedenti, logicamente, non vorrebbe sentirne parlare.

Preferiamo per questo analizzare adeguatamente preventivi e capitolati elettrici cercando di realizzare offerte e contratti più chiari possibile, per non avere poi a fine lavori la clientela pagante ma insoddisfatta; ...la "buona" pubblicità è l'anima del commercio, ed un cliente insoddisfatto...